汽保汽配展将于2024年3月20至23日在国家会展中心（天津）举行，为蓬勃发展的汽车服务产业带来专业的展示及交流平台。汽保汽配展预计展览面积达 10万平方米，将吸引逾千家海内外参展企业，向来自全国及海外的观众展示汽车服务业的前沿技术及产品。今天就由汽保汽配展小编和大家一起探讨关于：2023年，汽修行业迎来新变化！其中这些变化要重点关注！

2023年，或许是汽修行业的新分水岭。市场环境的变化一定孕育着新的机会与挑战，那在后疫情时代，汽修行业迎来了哪些新变化？身处汽修行业的你能否抓住机会？

传统修理厂，由于市场不透明，核心在于技术，收费以门店为标准，一切也都是门店说了算。

然而，随着市场越来越透明，消费群体也日趋年轻化，他们对环境、服务、技术和价格的要求不断提高。重视“服务和体验”已成为行业共识，标配的干净温馨的客户休息区，6s标准管理的施工车间，公开透明的产品价格体系等等都已告诉我们服务的重要性。

汽修门店的重心也主要放在用户拉新上，以各个营销手段刺激车主发生首次付费，提高门店进厂台次。但是突如其来的疫情三年，被市场敲了警钟，头部企业们纷纷真实感受到“没有什么比先活下来更重要”。以往看中营业规模，增长率，如今更关注企业盈利能力和现金流。而在这种大环境下，我们的汽修门店首要问题也不再是吸引更多的新客户，而是在现有老客户的基础上，利用技术、服务、运营来深度培养忠诚客户，让单一客户的价值最大化，从而降低流失率。若门店没有完善的维护老客户能力，再多的新客户只能带来短暂的漂亮的营业额，而实际盈利情况反而不佳甚至亏损。

随着以抖音为代表的短视频平台的崛起，让门店尝到了短视频流量带来的甜头。但我们知道任何一个流量平台的红利期都不会长久，未来的获客成本只会越来越高，况且现在引流到店的客户大部分都是依赖价格战，流失率非常高。而汽修服务又具有很典型的本地生活属性，考验的是3公里用户圈层，同时服务具有确切的周期性，集客的长期收益可能无法覆盖短期支出。所以这也让我们逐渐意识到“留量”比“流量”更重要。“留量”简单来说就是在现有客户群体的基础上，利用技术、服务等能力赢得客户的信任，同时利用会员体系培养一批忠诚客户，用更多增值服务来建立门店的核心竞争力。

在互联网时代，唯一不变的就是变化。作为汽修门店管理者，需要时刻保持危机感意识，不断学习提升自己，确保在新变化来临后能拥有新的能力。

关于更多汽车维修、汽车保养等行业资讯，欢迎到汽保汽配展参观交流。本届展会预计将汇聚来自汽车后市场全产业链的千余家知名企业机构，范围涵盖维修保养、美容养护、用品改装、零配件及供应链、新能源售后及商用车等领域，以创新驱动为引领，构建高规格的全产业链对接平台，为企业创造更多元的合作机遇，欢迎您莅临汽保汽配展的现场参观。